從“急尋家人”到“緊急救援” 看看高速路上的五一“守護清單”
發布日期：2025/5/8 9:17:12 瀏覽： 次
五一假期，高速路上車流如織，在這熱鬧繁忙的出行圖景中，不僅有游客奔赴遠方的雀躍，更有交控守護者們緊張而有序的忙碌身影。從幫助粗心家人“急尋落單親人”助力團圓，到為突發意外展開“緊急救援”與時間賽跑，一份寫滿責任與擔當的五一“守護清單”正徐徐展開，見證著他們為保障道路暢通與出行安全所付出的不懈努力。
運城公司
五一節假日，運城公司全員堅守崗位，化身“多面手”，用暖心服務擦亮高速窗口服務“明信片”，書寫出一份特別的“守護清單”。
5月2日，垣曲西收費站工作人員巡查拾得一部遺落手機，迅速上報。此時失主焦急來電，工作人員依據信息核實身份無誤后，當即歸還，失主連連致謝。
5月3日15時29分，呼北高速河運段河津方向，一輛越野車爆胎停應急車道。路網運行保障十一隊巡查人員頂著烈日熟練更換備胎，十幾分鐘后讓車輛重新上路，司機劉先生激動致謝。16時20分，在河運段運城方向，又一輛轎車因輪胎故障停靠路邊，工作人員迅速上前，一邊安撫司機，一邊高效更換備胎，讓車輛很快恢復正常，司機盛贊他們是“貼心人”。
大同公司
5月4日上午，王先生手持一面印有“拾金不昧品德高 熱情服務暖人心”的錦旗，專程來到大同公司陽高收費站，向工作人員表達誠摯謝意。
5月1日晚8時許，收費三班班長郭健梅在廣場巡查，發現地上有個棕色男士錢包。經清點，內有1700余元現金、多張銀行卡、醫保卡，還有一張次日的高鐵票。想到失主一定心急如焚，值班站長迅速通過證件信息聯系當地派出所協助尋人。經過一番努力，終于與失主王先生取得聯系。
王先生回憶，接到電話時他還沒意識到錢包丟失，聽工作人員描述才驚覺。原來，當晚他在收費站廣場停車整理物品，錢包不慎滑落。找回錢包后，王先生當即要拿出現金酬謝，被工作人員婉拒。為表感激，他特意送來錦旗。這面錦旗，不僅是對工作人員拾金不昧的認可，更是對他們熱情服務的贊揚。
晉南服務區公司
5月1日上午，關帝停車區工作人員王志琴日常巡查時，發現一位女士神色慌張、四處張望，還不時向過往車輛招手。王志琴判斷其可能遇到了困難，便主動上前詢問。
原來，王女士在停車區北區如廁，家人卻誤以為她已回到車上，駕車離去，將她獨自留在停車區。因未攜帶手機，王女士無法聯系家人，急得六神無主。
王志琴趕忙輕聲安慰，并將自己的手機借給王女士。電話接通后，王女士說明情況，家人十分焦急，立刻調轉車頭返回停車區。他們對王志琴的熱心相助感激不已，紛紛稱贊停車區工作人員服務貼心周到。這場意外的小插曲，在王志琴的熱心幫助下，畫上了圓滿的句號。
臨汾北公司
5月3日，臨汾北公司路網運行保障五隊收到一封來自司乘人員的感謝信，字里行間流露出對巡查人員暖心服務的感激之情。
5月2日上午，路網運行保障五隊巡查至隰縣方向K269處時，發現一輛打著雙閃的小型轎車停靠在應急車道。經詢問得知，司機薛女士一家四口自駕前往隰縣小西天景區途中，車輛突發引擎故障熄火。巡查人員根據經驗初步判斷，車輛因電路系統故障無法啟動，緊急協調就近修理廠技術人員攜帶設備趕赴現場。待故障排除后，巡查人員還詳細檢查了車輛狀況，并為其規劃了安全行車路線。
“原本以為旅行計劃要泡湯了，多虧你們的及時救助和守護！”臨行前，薛女士握著巡查人員的手連聲道謝。
呂梁北公司
5月5日，一名貨車司機專程從陽泉趕來將寫有“真誠為百姓解難，熱情為人民服務”的錦旗送到路網運行保障三隊工作人員手中，以此表達對工作人員的暖心幫助。
事情要回溯到5月3日14時56分，路保三隊巡查隊員發現在興縣東收費站出口外廣場去往興縣匝道處，有一輛重型半掛牽引車側翻，通行受阻，所幸無人員傷亡。為防止二次事故，巡查隊員立即做好安全防護措施，并將車內人員轉移至安全地帶。由于司機受到驚嚇，心情久久未能平靜，巡查隊員一邊安撫其情緒，一邊幫助聯系清障救援車輛。經過一番合作努力，貨車終于被“扶正”，道路恢復正常通行。司機連連表示感謝。
供稿：運城公司 大同公司 晉南服務區公司 臨汾北公司 呂梁北公司
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