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清明節(jié)假期將至，面對(duì)即將來(lái)臨的車(chē)流高峰，集團(tuán)成員單位高度重視，嚴(yán)陣以待，提前部署力量，加強(qiáng)分析研判，細(xì)化保暢措施，做好文明服務(wù)，努力為公眾帶來(lái)更加舒適的出行體驗(yàn)。

中部公司

近日，中部公司立足“保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)”目標(biāo)，全力保障轄區(qū)路段安全暢通，為公眾假日出行保駕護(hù)航。

未雨綢繆，織密安全防護(hù)網(wǎng)。針對(duì)清明節(jié)期間車(chē)流量激增，天氣多變等特點(diǎn)，公司聚焦重點(diǎn)路段，開(kāi)展拉網(wǎng)式隱患排查，重點(diǎn)排查橋梁隧道、急彎陡坡、事故多發(fā)路段，及時(shí)修復(fù)路面病害及交安設(shè)施，確保道路設(shè)施完好。強(qiáng)化應(yīng)急，保障通行高效有序。結(jié)合歷年清明節(jié)車(chē)流數(shù)據(jù)，科學(xué)預(yù)判主干線車(chē)流高峰時(shí)段，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)增設(shè)臨時(shí)疏導(dǎo)崗；強(qiáng)化與交警、氣象等部門(mén)的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，建立信息共享和快速響應(yīng)機(jī)制，通過(guò)可變情報(bào)板、晉“e”行平臺(tái)、交通廣播等實(shí)時(shí)發(fā)布路況及天氣預(yù)警，引導(dǎo)司乘合理規(guī)劃路線。暖心服務(wù)，傳遞出行溫度。各收費(fèi)站提前增設(shè)便民服務(wù)臺(tái)，提供路線咨詢(xún)、應(yīng)急藥品等暖心服務(wù)。同時(shí)，開(kāi)展“文明祭掃、綠色出行”主題宣傳，倡導(dǎo)公眾錯(cuò)峰出行、低碳祭掃，共同營(yíng)造平安和諧的出行環(huán)境。

呂梁北公司

近日，呂梁北公司迅速部署，精準(zhǔn)施策，全力為社會(huì)公眾清明假期出行保駕護(hù)航。

科學(xué)研判“快部署”。及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，分析研判清明假期車(chē)流量、事故及擁堵易發(fā)時(shí)段路段，進(jìn)一步優(yōu)化保障工作方案。結(jié)合實(shí)際完善“一站一策”保暢方案，針對(duì)性開(kāi)展應(yīng)急演練，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，科學(xué)調(diào)配人員，確保清明節(jié)期間保通保暢各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。精細(xì)管控“快除患”。針對(duì)清明期間路段通行流量激增帶來(lái)的安全壓力，公司實(shí)施全方位風(fēng)險(xiǎn)防控，提前啟動(dòng)“拉網(wǎng)式”隱患治理，加大安全巡查力度，對(duì)重點(diǎn)路段、橋梁、隧道等區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)“快處突”。加大巡查力度，增加巡查頻次，及時(shí)清理路面障礙物和拋撒物，確保道路設(shè)施完好。強(qiáng)化“一路三方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，常態(tài)化做好突發(fā)事件的應(yīng)急工作，及時(shí)組織開(kāi)展清障救援、加強(qiáng)車(chē)輛分流疏導(dǎo)，全力做好清明節(jié)期間道路安全保暢工作。暖心服務(wù)“快行動(dòng)”。用好黨員先鋒崗、青年志愿服務(wù)隊(duì)，在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，為司乘提供政策解釋、路線咨詢(xún)、出行指南等服務(wù)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

大同公司

近日，大同公司以“重安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)”為核心，全力做好清明節(jié)期間道路安全保暢工作，為過(guò)往司乘營(yíng)造暢安舒美的通行環(huán)境。

未雨綢繆，安全為基。積極開(kāi)展安全隱患排查工作，對(duì)機(jī)電設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等重要場(chǎng)所進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)，對(duì)排水溝、邊坡、下水道等進(jìn)行清淤處理，做到排查到位、整改到位，確保節(jié)日期間安全生產(chǎn)“零隱患”，設(shè)施設(shè)備“零故障”。一路多方，協(xié)同配合。根據(jù)車(chē)流量、路況、天氣等情況，及時(shí)加強(qiáng)與地方政府、高速交警、綜合執(zhí)法等部門(mén)的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，按照“信息互通、資源共享、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、高效協(xié)調(diào)”的原則，加強(qiáng)應(yīng)急信息監(jiān)測(cè)預(yù)警，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，科學(xué)有效處置突發(fā)事件，保障高速公路安全暢通。情暖旅途，提升服務(wù)。公司以提升司乘人員出行體驗(yàn)感為目標(biāo)，積極開(kāi)展節(jié)前文明服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷，了解司乘需求；主動(dòng)靚化收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)收費(fèi)車(chē)道、廣場(chǎng)衛(wèi)生進(jìn)行全面徹底的清掃；并依托便民服務(wù)臺(tái)、同馨驛站、司機(jī)之家等場(chǎng)所，常態(tài)化向過(guò)往司乘提供政策咨詢(xún)、路線指引、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)，不斷提升窗口服務(wù)形象。

忻州公司

近日，忻州公司以“保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)”為目標(biāo)，多措并舉構(gòu)建立體化保暢體系，全力護(hù)航公眾平安出行。

科學(xué)研判，下好疏堵“先手棋”。研判車(chē)流高峰時(shí)間、易堵點(diǎn)、事故多發(fā)點(diǎn)等情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整疏堵保暢應(yīng)急預(yù)案。組織開(kāi)展應(yīng)急保暢演練活動(dòng)，進(jìn)一步提升突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，在人員調(diào)度、站區(qū)通行等方面實(shí)現(xiàn)信息互通、資源統(tǒng)籌、指令直達(dá)。精準(zhǔn)治理，織密隱患“防護(hù)網(wǎng)”。對(duì)全線道路、橋梁、隧道、標(biāo)志標(biāo)牌等設(shè)施進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在隱患并做好養(yǎng)護(hù)維修。加強(qiáng)路面、交安設(shè)施的清掃保潔，及時(shí)清理邊坡枯枝雜草、移除灌木叢，切實(shí)消除火災(zāi)隱患。協(xié)同聯(lián)動(dòng)，筑牢應(yīng)急“安全墻”。深化“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)路面管控、加密動(dòng)態(tài)巡邏和靜態(tài)監(jiān)控巡查。科學(xué)設(shè)置應(yīng)急值守點(diǎn)、清障救援待命點(diǎn)，確保快速高效處置各類(lèi)突發(fā)事件。信息監(jiān)控中心對(duì)轄區(qū)路段實(shí)行24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)布路況、氣象信息、交通管制、小型客車(chē)免費(fèi)通行等相關(guān)信息，引導(dǎo)公眾合理規(guī)劃出行時(shí)間及路線。品質(zhì)服務(wù)，繪就出行“暖心圖”。全方位開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，打造暢安舒美潔靚麗通行環(huán)境。組織開(kāi)展“導(dǎo)游型”收費(fèi)員旅游業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提升收費(fèi)員綜合業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在30個(gè)收費(fèi)站外廣場(chǎng)設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，隨時(shí)隨地為司乘排憂解困，提升司乘美好出行體驗(yàn)。（呂峰 張宇霞）

供稿：中部公司 呂梁北公司 大同公司 忻州公司