喜報!“晉e行”公眾出行服務品牌入選《國資國企社會責任藍皮書(2024)》優(yōu)秀案例
發(fā)布日期:2024/11/21 10:04:57 瀏覽: 次
11月7日,由國務院國資委社會責任局主辦的“第七屆中國企業(yè)論壇之國有企業(yè)社會責任平行論壇”在北京召開,會議發(fā)布了《國資國企社會責任藍皮書(2024)》,全國共有69家國有企業(yè)的社會責任優(yōu)秀案例入選,集團公司申報的《數(shù)實融合 數(shù)智賦能,“晉e行”助力山西高速出行服務品質(zhì)再提升》成功入選“加快產(chǎn)業(yè)升級”優(yōu)秀案例,先鋒指數(shù)排名第16位。
《國資國企社會責任藍皮書(2024)》由國務院國資委社會責任局指導、云研究院執(zhí)行,全面梳理國資國企社會責任發(fā)展趨勢和階段性特征,推動國資國企更加科學、系統(tǒng)、持續(xù)、高效地履行社會責任,提升國資國企社會責任工作影響力。
▲“晉e行”公眾出行服務運營管理平臺
近年來,集團公司積極貫徹落實交通運輸行業(yè)“人享其行、物暢其流”的發(fā)展要求,以服務公眾便捷出行為導向,以促進業(yè)務融合協(xié)同發(fā)展為手段,立足山西高速出行服務實際,創(chuàng)新構(gòu)建“晉e行”公眾出行服務品牌,圍繞綜合查詢、業(yè)務辦理、增值拓展、客戶服務等全過程服務場景,打造面向公眾出行的功能完備、業(yè)務全面、便捷高效、穩(wěn)定可靠的數(shù)字化交通出行助手,切實提升公眾快速通行體驗感和品質(zhì)服務獲得感。目前,平臺累計服務人數(shù)突破425萬、注冊用戶超140萬、公眾號關注用戶超23萬。
▲“晉e行”信息服務矩陣
下一步,集團公司繼續(xù)以“滿足人民群眾美好出行需求”為目標,秉承“創(chuàng)新引領、精細服務、專業(yè)品質(zhì)”的服務理念,繼續(xù)加強出行服務業(yè)務匯聚力度,積極探索跨省信息服務、“交通+”商業(yè)模式創(chuàng)新、智慧出行模式應用等服務新路徑,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感,在交通強國、數(shù)字中國等國家戰(zhàn)略實施中貢獻山西智慧與力量。
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