交控正能量｜串起服務“繡花針” 織出司乘“滿意卷”
發布日期：2024/6/17 15:09:41 瀏覽： 次
朔州公司
6月10日下午17時，山陰收費站值班人員發現一名少年一直在收費站廣場入口處徘徊，神情黯然，于是立即上前了解情況，經詢問得知他與家人賭氣離家出走，一路走到收費站附近。值班人員將其引至休息室后，一邊對其進行悉心勸導，一邊為其準備罐頭和方便面等食物。
經過半個多小時的耐心開導，該少年終于愿意說出家人電話，工作人員與其父母取得聯系。當日18點，焦急萬分的父母趕到山陰收費站，對工作人員的熱心勸阻和暖心服務表示感謝。
忻州公司
6月11日15時許，忻州公司路網運行保障五隊巡查時，發現一輛客運大巴車停靠在路邊。
巡查人員快速趕到大巴周圍做好安全布控，指揮過往車輛有序避讓。經詢問司機得知，該大巴車滿載49人，由于行駛途中水箱損壞，防凍液泄露導致車輛溫度過高，無法繼續行駛。巡查人員幫大巴車司機聯系附近維修站并協助維修后，車輛故障得以修復。司乘人員對路網運行保障五隊的及時援助表示衷心感謝。
呂梁南公司
6月9日下午，一輛裝載液化油氣罐的大貨車距離呂梁西收費站出口1公里處附近發生故障，導致貨物拋灑，影響行車安全。
離軍養護工區接信息監控中心指令后，迅速啟動應急預案，到達現場進行秩序管控，設置警戒區域，將散落在高速公路應急車道和邊溝內的液化油氣罐轉移至巡查車上，帶離就近收費站，確保現場安全。經過近2個小時的緊張工作，重新幫助司機搬運捆綁加固液化油氣罐。臨行前，司機看著滿頭大汗的養護人員不停地感謝：“太感謝你們了，幸好你們及時趕到，要不然我真不知道該怎么辦。” （張娟娟）
供稿：朔州公司 忻州公司 呂梁南公司
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