交控正能量 | 太舊公司：他們化身不同角色 提升高速服務品質
發布日期：2023/8/4 16:25:36 瀏覽： 次
送汽油、換輪胎、忙搬運......近期，太舊公司轄區高速上熱心紓困的暖心場面輪番上演，讓司乘的旅途變得更加舒心、安心、暖心。
解民憂，變身“送油員”
7月30日凌晨1時許，路網運行保障大隊一中隊巡查人員在巡查中發現青銀高速K815處，一輛F類冷藏車打著雙閃停駛在行車道上，過往車輛紛紛避讓，情況十分緊急。巡查人員在做好安全防護后立即上前詢問。經了解得知，車輛因燃油耗盡無法行駛，且所載貨物為新鮮豬肉，冷凍設備已停止運行。巡查人員一邊安撫司機焦慮情緒，一邊駕車帶司機去最近的服務區購買燃油，并將裝滿燃油的油箱送回車輛拋錨處，幫助司機將汽油注入油箱。面對巡查隊員的暖心相助，司機在臨行前連連道謝。
化民愁，變身“維修工”
7月31日16時許，一輛小型轎車停靠在舊關收費站匝道E站入口位置，遲遲不肯駛離。經詢問得知，車輛在駛出舊關收費站后突然爆胎，司機無奈只能靠邊停車，由于缺乏換輪胎經驗，正一籌莫展。工作人員隨即便拿起地上的工具，當起了“維修工”。十多分鐘后，輪胎更換成功，看著滿手污垢的收費人員，司機感動得握住其雙手表示衷心感謝，并當場寫下了一封感謝信。
暖民心，變身“送餐哥”
7月29日12時許，貨車司機張師傅向岔口收費站工作人員求助，因高速公路實施交通管制，車內沒有儲備食物，他已經一天沒吃飯了，希望能在收費站買點食物充饑。得知此情況后，值班站長便將司機帶到職工食堂，并囑咐工作人員為其準備餐食。當熱氣騰騰的飯端到面前時，張師傅很是感動，連聲道謝。
抒民困，變身“搬運工”
來自太原的任師傅給陽泉收費站送來了一封感謝信，再次表達了對陽泉收費站工作人員的感激之情。7月27日傍晚，任師傅駕駛一輛運送罐啤的大貨車駛出陽泉收費站出口車道時，車身柵欄突然斷裂，大量的灌裝啤酒散落在車道內。見此情況，當班收費員秒變“搬運工”，全力幫助遇困司機重新裝碼散落的啤酒。經過40多分鐘的緊張搬裝，貨物重新碼放整齊的大貨車安全駛離了收費站。
一個個熱心服務的身影，一次次愛心援助的舉動，匯聚成高速路上一串串暖心的故事。
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